Hoe eis ik een schadevergoeding?

U moet uw zorgaanbieder altijd eerst laten weten dat u vindt dat u schade hebt geleden. Dat doet u door contact te zoeken met de klachtenfunctionaris. Elke zorgaanbieder moet vanaf 1 januari 2017 over een klachtenfunctionaris beschikken. Als de zorgaanbieder nog geen klachtenfunctionaris heeft, stuur dan een brief of neem contact op met het Landelijk Meldpunt Zorg voor advies.

In de brief beschrijft u de situatie en geeft u aan wat de schade is. Als de zorgaanbieder uw schadeclaim erkent, zal zijn verzekeraar een bedrag aan u uitkeren. Als de zorgaanbieder uw schadeclaim afwijst, kunt u naar een geschilleninstantie. Een geschilleninstantie is een laagdrempelig alternatief voor de rechter. U kunt ook de rechter inschakelen als u een schadevergoeding wilt.

De Rijksoverheid. Voor Nederland.